TAITO GEAR＆GOODS（タイトー ギアアンドグッズ）利用規約
第1条 本規約の目的等
1. 本規約は、株式会社タイトー（以下「弊社」といいます）が提供するインターネット通信販売サービス「TAITO GEAR＆GOODS（タイトー ギアアンドグッズ）」（以下「本サービス」といいます）をご利用いただく方（以下「お客様」といいます）に適用されます。
2. 本サービスを利用されるお客様は、本規約をお読みいただき、同意の上ご利用ください。なお、本規約にご同意いただけない場合、本サービスのご利用はできません。
3. 本規約の法的性質は定型約款とし、本サービスにて商品購入の申込をされたお客様は、本規約に同意されたものとみなします。
4. 弊社は、本サービスの利用条件を明確化しお客様とのトラブルを未然に防ぐ等の目的のため、お客様の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとし、この場合、変更後の規約と効力発生時期を、本サービスを提供する「TAITO GEAR＆GOODS（タイトー ギアアンドグッズ）」（以下「本サイト」といいます）上に掲載するものとします。当該効力発生時期の経過後、当該変更後の規約の効力が発生し、すべてのお客様に適用されるものとします。ただし、商品の購入申込み後、商品発送前に本規約が変更される場合で、変更後の本規約に同意いただけないお客様は、商品発送前に弊社までご連絡ください。当該ご連絡のあったお客様のご注文はキャンセルされたものとし、支払済み代金を返金させていただきます。
第2条 ログインID及び必要情報の登録
1. 本サービスにて商品を注文されるお客様は、弊社が提供する個人認証システムである「TAITO GEAR＆GOODS ID」にご登録いただくか、または、ご注文の都度、お客様の氏名、現住所、配送先、電話番号、eメールアドレス、決済方法に関する情報（クレジットカードでの支払いを希望される場合は、クレジットカードの種類、カード番号及び有効期限等）、その他弊社が要求する情報（以下総称して「必要情報」といいます）をご入力いただく必要がございます。
2. お客様は、必要情報がお客様本人の情報であること、虚偽や不正がないこと、正確であることを保証します。
3. お客様は、反社会的勢力（暴力団、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他暴力・威力または詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する団体または個人）関係者でないことを保証します。反社会的勢力関係者の方は、本サービスを利用することはできません。
4. お客様は、必要情報の入力間違い等により生じた損害について、お客様自らが責任を負うものとします。また、お客様の虚偽や不正により弊社が損害を被った場合、お客様は弊社に対する損害賠償の責を負うものとします。
第3条 お客様ID及びパスワードの管理
1. お客様は、お客様自身で設定したお客様IDおよびパスワードの管理責任を負うものとします。また、お客様IDおよびパスワードを用いて弊社に対して行われた商品ご注文等の意思表示は、そのお客様IDおよびパスワードに該当するお客様の有効な意思表示とみなし、これにより生ずる支払い等はすべてそのお客様の責任となります。
2. お客様は、お客様IDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3. お客様は、お客様IDおよびパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用などに起因する損害につき自ら責任を負うものとします。
4. お客様は、お客様IDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社に連絡するものとします。
第4条 変更の届出
お客様は、住所、氏名、電話番号、eメールアドレスその他弊社に届出ている必要情報に変更が生じた場合には、弊社が別途定める方法により、すみやかに弊社に届け出るものとします。
第5条 退会
登録された「TAITO GEAR＆GOODS ID」の抹消（以下、「退会」といいます）を希望されるお客様は、弊社が別途定める方法により、いつでも退会することができます。なお、未発送商品がある場合は、弊社による当該商品の発送及びこれに対するお客様のお支払いを全て終えるまで、本規約に基づくお客様の義務は存続するものとします。お客様ID、パスワードを忘れ、退会できない方は、弊社所定の方法にてパスワードの再発行を受けるものとします。
第6条 個人情報の取扱い
1. 弊社は、お客様から提供を受けた必要情報等の個人情報（以下「個人情報」といいます）を、下記の目的にのみ使用するものとし、お客様はこれに同意するものとします。なお、統計資料等、個人を特定できない形式に加工された情報は個人情報に含みません。
(1) 本サービスの実施
(2) お問い合わせ対応などのアフターサービス
(3) その他本規約及び「TAITO GEAR＆GOODS規約」に規定する目的
(4) 上記以外に、弊社がお客様から個別に同意を得た目的
2. 「TAITO GEAR＆GOODS ID」を登録いただいたお客様、または本サービスにおいて商品をご購入いただいたお客様に対し、弊社は、弊社が任意に選択する時期・タイミングにおいて、本サービスに関するお知らせや情報を記載したメールニュース（以下「メールニュース」といいます）を配信します。メールニュースの配信を希望されないお客様は、受信拒否の設定を行うことができます。
3. 弊社は、お客様の個人情報を、本規約及び弊社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとします。
第7条 商品のご注文
1. 本サービスにて商品の購入を希望されるお客様は、本規約に加え、弊社の指定する他の規約や約定、及び弊社が指定する条件や方法に従って商品を購入するものとします（以下、本規約を除き「特別条件等」といいます）。本規約と特別条件が異なる場合、特別条件が優先的に適用されます。
2. 商品購入の申込み情報を弊社に送信する前に、注文内容を確認する画面があります。当該画面の内容をよくご確認いただいた上で、弊社に送信してください。申込み情報に誤りがあったことを理由とする、注文の変更・キャンセルには応じられません。
3. お客様より商品購入の申し込みがあった場合、弊社は、本サービス提供にあたり必要な通知メール（注文完了メール、入金完了メール、商品出荷完了メール等、本サービスに関して送信するeメールを総称していいます）をお客様に送信します。通知メールは、弊社よりお客様の登録メールアドレス宛てに送信した時点で、お客様に到達したものとします。
4. お客様と弊社との売買契約は、弊社より、お客様が登録しているメールアドレスに対し、当該商品に関する注文完了メールを送信した時点で成立するものとします。注文完了メール送信後は、お客様の都合による注文のキャンセル・変更はできません。ただし、弊社の裁量により別途特定の商品に対し注文のキャンセル・変更受付期間（以下「キャンセル期間」といいます）を設けている場合は、当該キャンセル期間中に限り、該当する商品のキャンセル・注文変更を行うことができます。
5. 注文完了メール送信後であっても、弊社は、在庫不足、宛先不明、クレジットカードによる決済不能その他の事由によりお客様のご注文に応じられない場合があります。この場合、弊社はお客様からの申込みを承諾することができないため売買契約は不成立となります。弊社は、その旨をお客様に通知し（ただし、宛先不明の場合は通知不要とします。）、代金決済が完了している場合は、返金等必要な処置をとるものとします。弊社では、お客様のご注文に応じられなかった場合について、代金返還を除く一切の責任を負いません。
6. 購入数量に上限が規定されている商品の場合、お客様はその数量以下で注文できるものとします。弊社は、お客様が規定数量を超えた数量の注文を行ったと判断した場合（お客様1名につき購入できる数量を規定している場合であって、複数のIDにより第三者を装う等して規定数量を超えた数量の注文を行った場合を含みます）、注文完了メール送信後であっても、該当する全ての注文を無効とすることができるものとします。
7. 本サービスのご利用は、日本国内に居住している方に限るものとし、海外への発送または転送を目的とした注文はお受けしかねます。この場合、本条第5項の規定が準用されます。
8. 弊社は、本規約を遵守いただけることを条件に商品を販売します。お客様が本規約に違反した場合、又は過去に違反したことがあることが判明した場合、本条第5項の規定が準用されるものとします。加えて弊社は、当該お客様のTAITO GEAR＆GOODS IDの登録抹消、本サービスの利用制限、その他の処置をとることができるものとします。当該処置についてお客様は何ら異議を申し立てることはできないものとします。また、当該違反により弊社が損害を被った場合、弊社はその一切につき、お客様に対して損害賠償請求できるものとします。
第8条 お支払い方法
1. 商品代金のお支払いには、弊社所定のお支払方法をご利用いただけます。詳細は、ご利用ガイドをご参照ください。なお、弊社は弊社の裁量により、過去に本規約違反等のあったお客様に対して、決済方法の選択等に制限を設けることができるものとします。
2. お支払い代金は、商品代、配送料（第9条第2項に規定）、及びその他税の合計額となります。なお、国ごとにその他税について異なりますので詳細は、商品の決済事前画面ページにてご確認ください。
3. 本サービスを利用しての商品購入に関するお支払いに関し、お客様と決済会社との間で問題が発生した場合、お客様ご自身で解決するものとし、弊社は一切関与しないものとします。
4. お客様の責に帰すべき事由により、お客様と決済会社との間で問題が生じ、弊社が損害を被った場合は、お客様は弊社に対し損害賠償の責を負うものとします。
第9条 配送
1. ご注文いただいた商品は、配送の準備ができ次第、弊社が指定する配送業者を通じ、注文時にお客様が指定された住所へ配送いたします。配送業者は、必要に応じてお客様に連絡をすることができるものとします。
2. 配送料は、商品ごとに異なります。詳細は、商品の決済事前画面にてご確認ください。
3. 一商品の注文につき一配送とさせていただきます。ただし、お客様が一回の注文で複数の商品をご注文いただいた場合で、弊社が複数商品をまとめて一回で発送することが合理的であると判断したときを除きます。
4. 諸般の事情により配送日または配送料等の変更が必要になった場合、弊社は、お客様の承諾を得ることなく、弊社が適当と判断する方法でお客様に通知することにより、これらを変更できるものとします。
5. 天災事変、感染症の拡大その他弊社の責によらない事由により、規定期日内に商品を配送できない場合があります。弊社は、その理由の如何を問わず、配送の遅れによりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
6. お客様が購入された商品等の所有権及び危険負担は、商品等がお客様に引き渡された時点で、お客様に移転します。
第10条 再配送及びキャンセル料
1. 商品が出荷されたにもかかわらず、お客様のご不在等により商品の引渡しができず、商品が弊社に返送された場合、弊社は、再出荷に備えてお客様の商品を保管する期間（以下「再出荷受付期間」といいます）を通知するメールをお客様登録のメールアドレス宛てに送信するものとします。再出荷受付期間は、当該メールに特段の規定のない限り、弊社がお客様に再出荷に関する通知のメールをしてから1カ月とします。ただし、お客様の設定できる再出荷可能な期間は当該通知メールを受領し、弊社にその趣旨の返信をした日から2週間とします。
2. お客様からの再出荷を依頼する連絡を弊社が再出荷受付期間内に受領した場合、弊社は、速やかに当該商品を再出荷するものとします。再出荷を行う場合、お客様は、最初の出荷時の配送料、返送時の配送料、再出荷時の配送料を負担するものとします。
3. 再出荷受付期間内にお客様からの再出荷依頼がない場合、または再出荷された商品が再び弊社に返品された場合、弊社は当該商品にかかるお客様との売買契約を催告なく直ちに解除できるものとし、弊社の被った損害（商品の製造費用、配送費用、保管費用、廃棄費用、事務手数料を含む。以下「キャンセル料」といいます）をお客様に請求することができます。
4. 弊社がお客様に請求するキャンセル料は、現実に弊社が被った損害額にかかわらず、当該商品の代金、配送料、及び代金引換手数料の合計額を上限とします。お客様がすでに商品代金を支払われている場合、弊社は、お客様に通知することなく、弊社のキャンセル料支払請求権とお客様の代金返還請求権を対等額で相殺することができます。
5. 本条による契約解除がなされると、お客様は、商品を受け取ることができないまま、商品代金も返還されないことになるため、ご注文いただいた商品は、配送業者の再配達制度を利用するなどして必ずお受け取りください。商品の再々発送または代金の返還には応じられませんので、くれぐれもご注意ください。
第11条 返品及び交換
1. 本サイトで販売する商品はすべてお客様からのご注文を受けてから製造を開始し、当該ご注文をいただいたお客様以外に販売することのない完全受注生産品です。第7条第4項の場合を除き、お客様都合によるキャンセルに応じることはできません。また、初期不良又はご注文された商品と別の商品が配送された場合を除き、商品の交換及び返品に応じることはできません。
2. 受け取られた商品を開梱された場合（半紙包装を剥がした場合を含みます）、ボックス又はインナーブリスターの破損・汚れ等、包装材を理由とした商品の交換及び返品に応じることはできません。
3. 商品の形状、サイズ、色味、質感、表情、その他ディテールがお客様のイメージと異なることを理由とする商品の交換及び返品に応じることはできません。
4. 初期不良の場合、お客様への配送後7日以内に下記連絡先までお問い合わせください。弊社が規定する期日内にご連絡をいただけなかった場合は、返品・交換に応じることはできません。なお、商品を返送される際には、同封物も一緒にご返送ください。また、交換商品の在庫が不足している場合の対処につきましては、弊社が別途定めるところに従うものとします。
返送先：株式会社タイトー お客様相談センター
お問い合わせ窓口：お問い合わせフォームよりご連絡ください。
第12条 価格調整
弊社は、本サイト上に正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしておりますが、万が一、商品の誤った価格情報が本サイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。
① 商品の正確な価格が、本サイト上に表示されていた価格より低い場合は、正確な価格で請求させていただきます。
② 商品の正確な価格が、本サイト上に表示されていた価格より高い場合は、弊社の裁量により、お客様にご連絡し正確な価格での購入をご了承いただいた上で商品を発送させていただくか（ご了承いただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます）、又は、当該価格によるご注文をキャンセルとさせていただきその旨をお客様に通知し受領済み代金を返還するものとします。
第13条 本サービスに係る権利の帰属
1. 本サービスで販売される商品、または本サービスに関して弊社の配信するメールにて提供する、画像、文章、その他著作物、肖像、標章、情報、データ及び表現に係わる著作権、商標権、工業所有権、その他一切の知的財産権及びノウハウ（以下「弊社コンテンツ」といいます）は、弊社又は正当な権利を有する権利者に帰属するものとし、お客様は弊社コンテンツを本サービス以外の用途に使用すること、及び有償・無償を問わず第三者に利用させることはできません。
2. お客様は、弊社コンテンツを複製、改変、配布等することはできません。
3. お客様が本サービスで販売される商品を購入したことをもって、お客様に対し、弊社コンテンツの権利が譲渡される、または利用が許諾されたものと解釈することはできません。
第14条 禁止事項
お客様は、下記の行為を行わないものとします。弊社は、お客様が下記のいずれかを行った場合、適正かつ円滑な本サービスの利用・提供及び運営を行うために弊社が必要かつ適切だと認める全ての措置（契約取消、解除、TAITO GEAR＆GOODS IDの登録抹消処分、本サービスの利用拒絶・一部制限、損害賠償請求）を行うことができます。
1. 弊社及び第三者の知的財産権、名誉、信用、プライバシー権その他の法的に認められた権利や法的利益を侵害し、又はそのおそれのある行為。
2. 本サービスの利用を通じて得られたデータや情報等（その複製物を含みます）を、有償、無償の何れかであるかにかかわらず、第三者に、譲渡、貸与、承継等をする行為。
3. 本サービスの運営、ネットワークシステム、又は他のお客様のアクセス若しくは操作を妨害する行為（コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供し、又はそのおそれのある行為を含みます）。
4. 弊社の本サイトを含むあらゆる場所において、本サービス内に掲載されている情報（お客様その他の第三者による変更又は改ざんがなされた場合を含みます）を、当社又は権利者の事前の承諾を得ることなく、公表し、又は方法を問わず頒布する行為。
5. 弊社又は第三者を差別し、誹謗中傷し、名誉若しくは信用を毀損する行為。
6. 第三者の通信の秘密を侵害する行為。
7. 中傷、嫌がらせ、わいせつ等、他のお客様が嫌悪感を抱き、又はそのおそれのある内容の掲載、開示、提供、送付、送信等の行為。
8. 他人になりすまして本サービスを不正に利用する行為。
9. 本サービス内における、宗教、人種、性別、民族、人権及びその他あらゆる偏見に基づく信条をもった集団の結成及び活動。
10. 本サービスの内外を問わず、他人の登録IDやパスワードを聞き出す行為、又は他人の登録IDやパスワードを開示する行為。
11. 本サービスにおけるプログラム又はソフトウェア（クライアント・ソフトウェア、サーバー・ソフトウェアを含みます）のバグに不正な目的で関与し、バグを第三者に知らせ、又はバグを利用する行為。
12. 不正ツール、サーバーエミュレータ、クライアント海賊版等、不正使用を目的としたユーティリティ等を開発し、配布し、若しくは使用するか、又はこれらの使用を第三者に推奨し、若しくは第三者を誘引する行為。
13. 本サービスの通信データ、プログラム等を改変し、解析し、公表し、修正し、翻案し、二次的著作物を作成し、逆コンパイルし、逆アセンブルし、又はリバースエンジニアリングする行為。
14. 商品の転売等の営業活動その他営利を目的とした行為、又はその準備行為。
15. クレジットカード会社又はデビットカード会社等に対し、お客様が課金を認めていないとの虚偽の通知を行う行為。
16. 商品の買い占め等、弊社、他のお客様又は第三者に不利益を与える行為。
17. 本サービスの利用によりお客様に発生した権利義務を、弊社の事前承諾なく第三者に譲渡または担保に供する行為。
18. 前各号に定める事項に類似する行為で、弊社が不適切と判断する行為。
第15条 お客様の賠償責任
お客様が本規約等の定めに違反したことに起因して弊社又は第三者が損害を被った場合、当該お客様は、弊社又は当該第三者の請求に基づき、当該損害に関する賠償責任を負うものとします。
第16条 弊社の賠償責任
本規約等に規定する弊社の免責が認められない場合であっても、弊社はお客様の被った直接損害に限り賠償する責任を負担し（すなわち逸失利益、結果損害その他の間接損害は、一切賠償の対象とはなりません）、かつ当該お客様の支払済みの商品代金（第8条第2項に規定する代金を指します）をもって、損害賠償の上限といたします。ただし、当社に故意又は重過失がある場合はこの限りではありません。
第17条 分離条項
本規約等のいずれかの文言又は条項が、適法な管轄権を持つ裁判所における訴訟の結果無効又は強制力を有しないと判断された場合、当該文言又は条項は、当該訴訟における判断の下、最大限認められる範囲において有効かつ強制力を有すると解釈されるものとし、本規約等のその他の文言及び条項は、何らの影響を受けることなく、有効に存続するものとします。
第18条 著作権
1. お客様は、弊社又はその他権利者の許諾を得ないで、本サービスを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で認められる個人の私的複製等著作権の制限規定範囲外での使用をすることはできません。
2. 本条の規定に違反して問題が生じた場合、お客様は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するとともに、弊社に何らの迷惑または損害を与えないものとします。
第19条 免責事項
1. 弊社は、本サービスにて提供する情報、サービス、データ、あるいは E-mail や電話等でお客様にお送りする情報、データ等について、その正確性、有用性、最新性、確実性、安全性、完成度等、いかなる保証も行いません。
2. 弊社は、天災地変その他弊社の責によらない事由によりお客様が本サービスの利用について被った損害について、一切責任を負わないものとします。
3. 本規定において弊社が一切の責任を負わない旨の免責が規定されていても、弊社の債務不履行または不法行為によってお客様に損害が発生したことについて、弊社に故意または重大な過失がある場合、当該規定は適用されないものとします。
第20条 準拠法、合意管轄
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関し訴訟の必要が生じた場合には、東京簡易裁判所又は東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2020年8月31日 作成
2020年12月2日 変更
2021年8月26日 変更
2026年7月15日 変更